Beschreibung
Vodafone sucht einen Senior Expert Service Advocate, der technische Services steuert, Notfallwiederherstellungspläne (Disaster Recovery), Notfallstrategien, Tests, Reviews und die Lieferung auf Service-Level-Ebene verantwortet. Die Rolle umfasst zudem Rufbereitschaft sowie Unterstützung durch ein Krisenteam bei der Wiederherstellung von Services und kontinuierliche Verbesserungen über Fachteams hinweg. Vorausgesetzt wird ein technischer Abschluss oder eine langjährige IT-/Telekommunikationserfahrung, mehrere Jahre fachliche Expertise, Erfahrung im Projektmanagement und im Business-Continuity-Management, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie sehr gute Englischkenntnisse. Die Position ist in Vollzeit oder nahezu Vollzeit als Teilzeit möglich (mindestens 30 Stunden) und verfügbar in Düsseldorf, Unterföhring, Berlin und Kerpen.
