Beschreibung
NiCE sucht eine erfahrene Fachkraft im Presales, die bei komplexen Enterprise-Deals im Bereich KI und Kundenerlebnis in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie in Expansionsmärkten, darunter die Schweiz und Osteuropa, als vertrauenswürdige technische Beratung fungiert. Die Rolle arbeitet mit dem Vertrieb zusammen, leitet Bedarfsermittlungen und technische Vertiefungen, führt maßgeschneiderte Demonstrationen durch, entwirft Lösungen, unterstützt POCs/POVs, erstellt technische Wettbewerbsvergleiche, trägt bei Veranstaltungen mit fachlicher Vordenkerrolle bei und arbeitet mit Produktteams zusammen. Bewerber benötigen langjährige Erfahrung im Presales, Sales Engineering oder in der Lösungsberatung; Expertise in Unternehmenssoftware und Contact Centern; praktische Kenntnisse in KI-Agenten, generativer KI, konversationeller KI, LLM, JavaScript und Contact-Center-Technologie; ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, die Fähigkeit, Geschäftswert zu vermitteln, sowie Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Stelle kann remote ausgeübt werden und berichtet an den Director of Sales Engineering.
