Beschreibung
Der/die Serviceberater/in ist die zentrale Anlaufstelle zwischen Kunden und Werkstatt im Audi Zentrum Hof. Er/sie begleitet Kunden vom Fahrzeugannahmeprozess über die Abstimmung der Reparaturen bis zur Übergabe, Abrechnung sowie der Bearbeitung von Gewährleistungsfällen und Beschwerden. Darüber hinaus unterstützt die Position beim Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen. Für die Rolle wird eine Ausbildung im Automobilhandel, erste Erfahrung als Serviceberater/in sowie Kenntnisse der Fahrzeugtechnik und der Systeme des Autohauses vorausgesetzt. Zudem sind ausgeprägte Fähigkeiten in der Kunden- und Verkaufsberatung sowie eine verlässliche, selbstständige Arbeitsweise erforderlich. Zu den Leistungen gehören eine marktkonforme Vergütung, Zuschüsse zu Renten- oder Berufsunfähigkeitsversicherungen, Mitarbeiterrabatte, Urlaub sowie Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
