Beschreibung
Der Serviceingenieur wird Microsoft-Cloud-Vorfälle vorprüfen, Fehler mit internen Tools beheben, den Zugriff sowie Supportanfragen freigeben und überwachen und die Eskalation von Vorfällen steuern. Die Rolle erfordert eine berufliche Ausbildung in der IT-Systemintegration oder in der Systemelektronik, Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Sicherheitskonzepten, Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Bereitschaft, in 24/7-Schichten zu arbeiten.
