Beschreibung
BEKO TECHNOLOGIES sucht einen Service-Unit-Manager in Neuss, der die technische und disziplinarische Leitung für Service-Techniker in der D-A-CH-Region übernimmt. Die Rolle steuert den Rollout, die Routenplanung, die Ressourcenallokation, die Entwicklung von Service-Prozessen, die Einhaltung von Qualitätsvorgaben, das KPI-Monitoring sowie die Optimierung des Umsatzes. Gleichzeitig unterstützt sie Techniker bei komplexen technischen Fragestellungen und Kundenanliegen. Kandidaten bringen Erfahrung in der Führung dezentraler technischer Serviceeinheiten, technisches Know-how, ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenorientierung mit und sind mit MS Office sowie CRM vertraut; Englisch ist von Vorteil. Zu den Benefits zählen flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Entwicklungsmöglichkeiten und weitere Mitarbeitervorteile.
