Beschreibung
BNY Transfer Agency stellt eine/n Spezialist/in für die Kundenabwicklung II für das Transfer-Agency-Team in Luxemburg ein. Die Rolle umfasst das Management von Abstimmungsrisiken, die Beantwortung von Kundenanfragen und Eskalationen, die Koordination mit internen und externen Fondsserviceteams, die Unterstützung bei Fondsauflagen und beim Kunden-Onboarding, die Überwachung von Service-Level-Agreements sowie die Sicherstellung der Qualität und vollständigen Erledigung der Arbeit. Bewerber/innen sollten über einen Abschluss der dritten Bildungsstufe oder eine gleichwertige Ausbildung und Erfahrung, 3–5 Jahre Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich sowie umfassende Kenntnisse der Transfer-Agency-Abläufe verfügen; Erfahrung im Bereich Transfer Agency ist bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich.
