Beschreibung
CGM sucht eine studentische Unterstützung als Customer Success Associate, um Kundinnen und Kunden während der gesamten Customer Journey zu begleiten, Risiken für Abwanderung (Churn) zu erkennen, die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern, die Nutzung von Software zu analysieren und zu Verbesserungen der Customer Experience beizutragen. Die Rolle erfordert eine Immatrikulation, direkten Kundenkontakt, eigenständiges und zuverlässiges Arbeiten, sichere Kenntnisse in Microsoft Office sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Zu den Benefits zählen die Option auf mobiles Arbeiten, Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte sowie eine attraktive, stundenbasierte Vergütung.
