Beschreibung
Die Teamassistenz / der Customer Support Associate (m/w/d) – E-Commerce übernimmt die allgemeine Kundenkommunikation per Telefon und vor allem per E-Mail, bearbeitet Anfragen und Reklamationen, trägt zur Verbesserung des Kundenservice bei, unterstützt KI-Systeme wie Chatbots und Callbots und dokumentiert Prozesse für das Management. Die Position bietet flexible Vollzeit- oder Teilzeitmodelle, erfordert exzellente Deutschkenntnisse sowie organisatorische Fähigkeiten und ist in Solingen in Nordrhein-Westfalen angesiedelt.
