Beschreibung
Niologic sucht eine Teamleitung Kundenmanagement und Vertragserfüllung für ein KI-Service-Delivery-Team mit 2–4 Personen. Die Rolle übernimmt die fachliche und organisatorische Verantwortung für den laufenden Betrieb von KI-Anwendungen, das Onboarding neuer Kunden, die Einhaltung von SLAs und Verträgen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden, die Eskalation von Problemen sowie die Führung des Delivery-Teams. Die Position erfordert Kundenverantwortung, Verständnis für KI-Systeme im Betrieb, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Präsenz am Standort im AI.Village in Hürth-Kalscheuren; Homeoffice ist nicht möglich.
