Beschreibung
Benchling sucht einen technischen Account Manager zur Betreuung des EMEA-Kundenstamms, mit Schwerpunkt auf Kunden aus dem Enterprise-Life-Science-Bereich. Die Rolle verantwortet etablierte Kundenportfolios, verwaltet Benchling Success Packages nach dem Go-live, koordiniert die Zusammenarbeit mit Customer Success, Professional Services und Support, mindert Risiken bei der Einführung und beim Leistungsumfang und leitet Konfigurations-, Mandantenwartungs-, Dokumentations- und sprintbasierte Optimierungsprojekte. Bewerber benötigen aktive Erfahrung mit Benchling, einen einschlägigen Abschluss im Bereich Life Sciences, Labor- oder Forschungserfahrung, Projektmanagementfähigkeiten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Die Stelle ist in Zürich angesiedelt und folgt einem hybriden Arbeitsmodell, das drei Tage pro Woche im Büro erfordert.
