Beschreibung
Der Arbeitgeber sucht im Rahmen der Direktvermittlung eine/n Mitarbeiter/in für eine von drei Rollen am Standort Saalburg-Ebersdorf: Technischer Kundenservice, Kundenservice-Sachbearbeitung oder Servicetechniker/in. Die Position fungiert als zentrale technische Ansprechstelle für Kundenbeschwerden, steuert die Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen, trägt zu P-FMEA sowie Verbesserungen der Qualitätsprozesse bei, arbeitet in funktionsübergreifenden Teams mit und koordiniert Kunden mit dem Qualitätsmanagement, der Produktion und den Servicetechniker/innen. Voraussetzung sind eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im technischen Kundenservice, Support oder Qualitätsmanagement, Kenntnisse in Qualitätsmethoden sowie Sicherheit in SAP und MS Office. Zudem werden starke Deutsch- und Englischkenntnisse erwartet. Die Stelle ist unbefristet, mit einer wettbewerbsfähigen Vergütung, Sozialleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung verbunden.
