Beschreibung
Die Hoffmann Group sucht am Standort München einen Spezialisten für technischen Kunden-Support für die Warenausgangssysteme. Die Position bietet den Second-Level-Support per Telefon und remote, analysiert und behebt Störungen für interne und externe Kunden, testet Anwendungen für den Warenausgang, dokumentiert Anfragen und erweitert die Wissensdatenbank. Bewerber sollten über mehrere Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice verfügen, eine ausgeprägte IT- und Kundenorientierung mitbringen, über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen sowie Deutsch und Englisch auf sehr gutem Niveau beherrschen. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, eine deutschlandweite Option für Homeoffice, mobiles Arbeiten in den EU-/EWR-Ländern sowie der Schweiz und weitere Mitarbeitervorteile.
