Beschreibung
Trimble stellt eine*n Technical Customer Support Professional für Tekla Structures ein, um Bau- und Engineering-Kunden mit Tekla Structures und Trimble Connect zu unterstützen. Die Position bietet technischen Support per Telefon, über digitale Medien und durch Vor-Ort-Besuche; erstellt und übersetzt Support-Artikel, Produktguides und technische Dokumentationen; erstellt und aktualisiert Schulungsmaterialien; arbeitet mit Marketing, Sales und Customer Success zusammen; und trägt zur Softwareentwicklung bei. Bewerber*innen sollten einen Abschluss im Bauingenieurwesen oder in der Architektur oder eine vergleichbare Qualifikation, praktische Kenntnisse im konstruktiven Ingenieurwesen, Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie starke Fähigkeiten im Umgang mit Kunden mitbringen. Die Stelle ist in Raunheim oder Bonn angesiedelt, oder in anderen deutschen Büros.
