Zusammenfassung der Anzeige
Die Position leitet kundenorientierte technische Programme, Projekte und Eskalationen in einem Halbleiter- oder Hardware-/Software-Umfeld. Sie koordiniert Kunden sowie Teams aus den Bereichen Engineering, Service, Qualität und Management; definiert und analysiert kundenorientierte KPIs; leitet RCA, 8D und funktionsübergreifende Problemlösungen; unterstützt Initiativen in den Bereichen Metrologie und Messtechnik; übersetzt technische Daten in Erkenntnisse für Führungskräfte und moderiert Kundenbewertungen sowie strategische Gespräche. Vorausgesetzt werden ein Masterabschluss in einem einschlägigen technischen Fachgebiet, Erfahrung mit systemgesteuerten Hardware- und Softwareprodukten, der Betreuung globaler Halbleiterkunden, technischen Eskalationen, KPI-Management, strukturierter Problemlösung sowie Mess- oder Gerätediagnostik. Internationale Reisen im Umfang von etwa 10 % sind erforderlich.
