Beschreibung
Der Technical Support Engineer ist die zentrale Anlaufstelle für technische Supportanfragen von Kunden. Die Position umfasst die Durchführung von Remote-Diagnosen, die Analyse von Fehlern, Beratungen zu Ersatzteilen und Upgrades, die Bearbeitung und Lösung von Fällen sowie die Abstimmung mit den Engineering- und Field-Service-Teams. Voraussetzung sind eine technische Ausbildung in Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder einem verwandten Bereich, ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie gute Englischkenntnisse. Es bietet eine sichere Position, ein strukturiertes Onboarding und fortlaufende Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten sowie ein Bruttojahresgehalt ab ca. 50.000 €.
