Beschreibung
Fortinet stellt einen Senior-Technischen Supportingenieur ein, der als primärer technischer Ansprechpartner für Kunden und Partner in Bezug auf die Endpoint-Sicherheitsprodukte von Fortinet fungiert. Die Tätigkeit umfasst die Fehlerbehebung und Behebung komplexer Probleme, die Konfiguration und Optimierung von Sicherheitssystemen, die Schulung von Kunden, die Verwaltung technischer Fälle sowie die Zusammenarbeit bei der Reproduktion von Kundenumgebungen und der Entwicklung von Lösungen. Für die Position sind mindestens sechs Jahre Erfahrung im Netzwerkbereich oder in der Cybersicherheit, fundierte Kenntnisse in TCP/IP und Sicherheitsprodukten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich. Der Arbeitsort ist Prag; es gilt eine Büropflicht von vier Tagen pro Woche.
