Beschreibung
Lansweeper sucht in Gent einen technischen Supportingenieur – Netzwerk & Sicherheit, der technische Supportfälle für Kunden weltweit untersucht und behebt, hauptsächlich über schriftliche Kommunikation. Die Rolle umfasst das Reproduzieren und Beheben von Problemen in einem hauseigenen Labor mit Windows, Linux, macOS, VMware, Active Directory, AWS und Azure; das Dokumentieren von Schritten zur Fehlerbehebung; die Nachverfolgung offener Fälle; sowie die Pflege der technischen Dokumentation. Erforderlich sind mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einem verwandten technischen Bereich, fundierte Netzwerkkenntnisse, praktische Erfahrung mit Linux und Windows sowie grundlegende SQL- oder Skripting-Kenntnisse. Die Stelle ist hybrid, mit drei Tagen im Büro in Gent, und bietet ein Bruttojahresgehalt von 35.000–47.000 € zuzüglich Zusatzleistungen.
