Beschreibung
Flexoptix GmbH stellt eine Fachkraft für technischen Kundensupport für optische Transceiver ein. Die Rolle umfasst die Bearbeitung technischer Anfragen per Ticket, Telefon oder E-Mail; die Einrichtung von Testumgebungen und die Validierung der Transceiver-Kompatibilität mit Switches, Routern und DWDM-Systemen; die Erläuterung der Technologien SFP+, QSFP28 und 400G OSFP; sowie die Pflege der Wissensdatenbank des Unternehmens. Bewerber benötigen einen Abschluss in IT, Netzwerktechnik, Informatik oder Elektrotechnik oder gleichwertige praktische Erfahrung, Kenntnisse in optischer Übertragung und Layer-1-Netzwerken, Erfahrung mit der Konfiguration und Fehlersuche bei Netzwerkschnittstellen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Die Stelle bietet hybrides Arbeiten oder Arbeit vor Ort, mit drei Tagen pro Woche auf dem Firmencampus.
