Beschreibung
Der Telefonist / Customer Service Mitarbeiter ist die erste Anlaufstelle für Kunden. Er nimmt eingehende Anrufe entgegen, klärt Anfragen eigenständig, dokumentiert Anliegen und leitet komplexe Themen an die zuständigen Fachbereiche weiter. Für die Position werden sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, aufmerksames Zuhören, ein klares Ausdrucksvermögen, ein serviceorientiertes Auftreten sowie ein strukturierter Umgang mit Informationen benötigt. Es erwartet Sie ein Stundenlohn von 15,67 €, ein Onboarding, Schulungen, soziale Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
