Beschreibung
Securitas sucht eine/n Telefonservice-Mitarbeiter/in als erste Anlaufstelle für Anrufer/innen. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Betreuung und Weiterleitung von Anrufen, die Beantwortung von Kundenanfragen sowie das Beschwerdemanagement. Die Tätigkeit erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen an Feiertagen, in 8-Stunden-Schichten mit insgesamt 40 Stunden pro Woche. Das durchschnittliche monatliche Grundgehalt beträgt 2.403 € brutto. Bewerber/innen benötigen einen einwandfreien Leumund, ausgezeichnete Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse, ein gepflegtes Erscheinungsbild, höfliche Umgangsformen, eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie PC-Kenntnisse; Erfahrung in einer Telefonzentrale oder im telefonischen Kundendienst ist von Vorteil. Die Ausschreibung bietet außerdem eine Einschulung, Schulungen, Mitarbeiterrabatte und eine vergünstigte Zusatzkrankenversicherung.
