Zusammenfassung der Anzeige
Der Analyst für Web-Datendienste unterstützt den First-Level-Betrieb von Webdiensten, einschließlich Überwachung, Fehleranalyse, Dokumentation, Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie Bereitstellung und Formatumwandlung von Daten aus Langzeitarchiven für den Online-Zugriff. Die Rolle umfasst außerdem die Unterstützung von Nutzern bei technischen Zugriffsproblemen, die Reproduktion und Behebung von Problemen sowie Unterstützung beim API-Zugriff. Der Analyst arbeitet mit den First-Level-Betriebsteams und den Engineering-Teams der zweiten Ebene zusammen. Zu den zwingenden Qualifikationen gehören ein Abschluss in Informatik oder einem IT-bezogenen Studienfach, Kenntnisse in Skripting und Linux, Erfahrung in der API-Programmierung, Erfahrung im Nutzersupport sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit.
