Περιγραφή
Η ICAP Employment Solutions αναζητά εκπρόσωπο κλήσεων για λογαριασμό πελάτη ασφαλιστικής εταιρείας. Η θέση αφορά τη διαχείριση κλήσεων, παραπόνων και αιτημάτων πελατών, την ανάλυση των αναγκών τους, την παροχή συμβουλών σχετικά με ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες, τον συντονισμό της υλοποίησης λύσεων και τη διαχείριση πληροφοριών σε CRM. Απαιτούνται γνώση της αγγλικής γλώσσας, των προϊόντων και των διαδικασιών ασφαλιστικής εταιρείας, του MS Office, της τουριστικής ορολογίας, της γεωγραφίας, του CRM, των ιατρικών και οδικών πρωτοκόλλων, καθώς και περισσότερα από 3 χρόνια εμπειρίας σε συναφή τομέα. Η εργασία είναι πενθήμερη και 8ωρη, με κυλιόμενο ωράριο.
