Περιγραφή
Η Amdocs προσλαμβάνει έναν Διαχειριστή Λογαριασμών στη Λεμεσό της Κύπρου, για την υποστήριξη των αναγκών των πελατών και των καθημερινών λειτουργιών λογαριασμών σε πολλαπλές πλατφόρμες διανομής ψηφιακού περιεχομένου. Ο ρόλος διαχειρίζεται αιτήματα πελατών, τιμολόγηση, εισαγωγή περιεχομένου, ποιοτικό έλεγχο, μεταδεδομένα και διαμόρφωση πλατφόρμας VOD, αντιμετώπιση προβλημάτων, παρακολούθηση παραδοτέων, αναφορές απόδοσης και συντονισμό με τις εσωτερικές ομάδες λειτουργιών, επιχειρηματικής δραστηριότητας και πωλήσεων. Οι υποψήφιοι θα πρέπει να έχουν εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, στη διαχείριση λογαριασμών ή σε λειτουργίες με άμεση επαφή με πελάτες στον τομέα των ψηφιακών μέσων ή της τεχνολογίας, καθώς και ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών· η γνώση διαχείρισης μεταδεδομένων, εισαγωγής περιεχομένου και ποιοτικού ελέγχου θεωρείται επιθυμητή. Ο ρόλος απαιτεί ελάχιστα ταξίδια και δεν είναι διοικητικός.
