Περιγραφή
Η Skroutz Last Mile προσλαμβάνει Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Πελατών για τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και αιτημάτων, τον εντοπισμό των αναγκών των πελατών, την παροχή ακριβών πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες, την επίλυση παραπόνων και τη διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης των πελατών. Ο ρόλος απαιτεί εμπειρία στην υποστήριξη πελατών, εξοικείωση με CRM, ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών, καθώς και δυνατότητα αντιμετώπισης τεχνικών προβλημάτων και διερεύνησης ζητημάτων πελατών. Οι παροχές περιλαμβάνουν ανταγωνιστικό μισθό για πλήρη απασχόληση, ιδιωτικό ιατρικό πρόγραμμα, επιπλέον ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών, ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και δωρεάν συνδρομή Skroutz Plus.
