Περιγραφή
Ο Όμιλος iKnowHow προσλαμβάνει Μηχανικό Υποστήριξης Πληροφορικής (2ου Επιπέδου) για την παροχή υποστήριξης πρώτης και δεύτερης γραμμής για εφαρμογές λογισμικού, τη διάγνωση και επίλυση προβλημάτων, την καθοδήγηση χρηστών, την υποστήριξη της ένταξης νέων χρηστών και των ενημερώσεων λογισμικού, την παρακολούθηση της απόδοσης των συστημάτων, τη συνεργασία με προγραμματιστές και προμηθευτές και τη συντήρηση της τεκμηρίωσης υποστήριξης. Η θέση απαιτεί γνώση Windows, macOS και Linux, εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης αιτημάτων και επιχειρηματικές εφαρμογές, καθώς και 1–3 χρόνια παρόμοιας εμπειρίας· προτιμάται σχετικό πτυχίο πανεπιστημίου. Η θέση βρίσκεται στην Αθήνα και προσφέρει υβριδικό μοντέλο εργασίας.
