Περιγραφή
Η Spotware Systems προσλαμβάνει έμπειρο Μηχανικό Υποστήριξης Πελατών στη Λεμεσό της Κύπρου, για την παροχή τεχνικής και λειτουργικής υποστήριξης B2B για τα προϊόντα της για χρηματιστηριακές εταιρείες. Ο ρόλος περιλαμβάνει τη διερεύνηση και επίλυση ζητημάτων με τη χρήση αρχείων καταγραφής, SQL, της συμπεριφοράς του συστήματος και ανάλυσης εφαρμογών· την υποστήριξη περιβαλλόντων MT4/MT5, πρόσθετων, πυλών, γεφυρών ρευστότητας, λειτουργικών συστημάτων και εφαρμογών· τον συντονισμό με πελάτες και εσωτερικές ομάδες· και την τεκμηρίωση ζητημάτων. Οι υποψήφιοι χρειάζονται τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην τεχνική υποστήριξη στον κλάδο των χρηματιστηριακών εταιρειών ή της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας, γνώση των τερματικών MT4/MT5 και των γεφυρών ρευστότητας, πρακτικές δεξιότητες SQL, εμπειρία στην υποστήριξη λειτουργικών συστημάτων και εφαρμογών, ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και άριστη γνώση Αγγλικών, καθώς και προθυμία να εργαστούν σε κυλιόμενο πρόγραμμα 24/6. Οι παροχές περιλαμβάνουν ιατρική ασφάλιση, υποστήριξη μετεγκατάστασης, παροχές γραφείου και μαθήματα γλωσσών.
