Περιγραφή
Η Grecotel Hotels & Resorts προσλαμβάνει Υπάλληλο Κρατήσεων για τη διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και email σχετικά με κρατήσεις, την απάντηση σε ερωτήματα επισκεπτών σχετικά με τη διαθεσιμότητα, τις τιμές, τις παροχές και τις προσφορές, τη διεκπεραίωση τροποποιήσεων και ακυρώσεων, τον συντονισμό αιτημάτων επισκεπτών, την επεξεργασία πληρωμών και την επίλυση παραπόνων. Η θέση απαιτεί απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο τίτλο, υψηλή ακρίβεια στην καταχώριση δεδομένων, ικανότητα εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών, εξοικείωση με συστήματα κρατήσεων ξενοδοχείων και ευχέρεια στα Αγγλικά· η εμπειρία σε κρατήσεις ξενοδοχείων ή στην εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί πρόσθετο προσόν. Οι παροχές περιλαμβάνουν ανταγωνιστικό μισθό, διαμονή και πλήρη διατροφή όταν είναι απαραίτητο, υποστήριξη μετακίνησης, εκπαίδευση, εκπτώσεις για εργαζομένους και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
