Περιγραφή
Η Spotware Systems προσλαμβάνει Μηχανικό Τεχνικής Υποστήριξης στη Λεμεσό για τη διερεύνηση και επίλυση τεχνικών ζητημάτων και ζητημάτων που σχετίζονται με τα προϊόντα, για επιχειρηματικούς πελάτες και εσωτερικές ομάδες. Ο ρόλος περιλαμβάνει τη διαχείριση αιτημάτων στο YouTrack και συνομιλιών, την αναπαραγωγή προβλημάτων, την ανάλυση αρχείων καταγραφής, τον έλεγχο της συμπεριφοράς και της συνδεσιμότητας των εφαρμογών, τη χρήση SQL, την κλιμάκωση ζητημάτων και τη συντήρηση της τεκμηρίωσης υποστήριξης. Πρόκειται για θέση με εργασία στο γραφείο και κυλιόμενο πρόγραμμα βαρδιών μετά την εκπαίδευση, συμπεριλαμβανομένων των Σαββάτων, και απαιτεί τουλάχιστον δύο χρόνια σχετικής εμπειρίας στην τεχνική υποστήριξη, δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων και δικτύωσης, καθώς και γνώση της αγγλικής γλώσσας.
