Hook
Customer Success
Hook stops churn before it starts. Our AI agents predict risk up to 6 months ahead, tell you exactly what to do next, and execute the busy work. Spot patterns that matter, act sooner, and grow NRR - all without adding headcount.
Contratando ahora
¿Hook está contratando?
Sí. A fecha de 7 de octubre de 2026, Hook tiene 12 puestos abiertos en Metaintro. 4 se publicaron en los últimos 30 días.
Vacantes abiertas
Las más recientes primero. El salario aparece cuando la oferta lo indica.
- Senior Copywriter (Sports Emphasis)MarketingRemoto—Remoto—ayer
- Product InternGestión de Producto/ProyectoNew York · HíbridoNew YorkHíbrido—hace 7 d
- Customer Success ManagerAtención al ClienteLondon · Híbrido · £70K – £80K/yrLondonHíbrido£70K – £80K/yrhace 7 d
- Account ManagerAtención al ClienteLondon · Híbrido · £70K – £80K/yrLondonHíbrido£70K – £80K/yrhace 7 d
- Legal Affairs InternSector LegalNew York · HíbridoNew YorkHíbrido—10 ago 2026
- Social Media LeadMarketingNew York · RemotoNew YorkRemoto—10 ago 2026
- Technical Implementation ConsultantTecnología GeneralLondon · Híbrido · £60K – £75K/yrLondonHíbrido£60K – £75K/yr4 ago 2026
- Senior Software EngineerDesarrolladorLondon · Híbrido · £85K – £105K/yrLondonHíbrido£85K – £105K/yr30 jul 2026
Patrón de contratación
A qué ritmo Hook abre vacantes y con qué modalidad.
Vacantes nuevas por mesVacantes publicadas por primera vez en el mes
Modalidad de las vacantesPorcentaje de vacantes abiertas
Clientes
Las 4 empresas que Hook menciona como clientes.
Casos de éxito1
- hackajob
Otros clientes1
Lo que dicen sus clientes
Citas de personas de los clientes de Hook.
“To me, good customer success looks like our team truly understanding our customers’ needs - using Hook to pull that together has been really helpful.”
“Hook’s allowed us to be more proactive, getting in front of our renewals faster and doing more with less. With Hook, we’re well-positioned for the future.”
“Hook gives me the transparency to quickly identify low adopters, place active users into the right cadences, and consolidate manual admin into one simple workflow, saving me hours each day and driving my best performance yet.”
“Hook’s AI chat has been critical to my Customer Success workflow. It’s made me more consistent and more strategic, given leadership better visibility than we’ve ever had, and ultimately improved our hygiene and customer outcomes.”
“Hook not only brings all important data and communications together in one place, but it provides a system to act on it. Just one Hook alert lead to an upsell of £18k from one customer that we closed within weeks of the alert.”
Mostrar 2 citas másMostrar menos
“Hook lets me walk into every 6-month meeting fully prepared. It instantly pulls together account summaries, risks, upsell signals, and key finance contacts - work that used to take me 30–60 minutes per meeting. It’s saved me hours each week and completely transformed how efficiently I can prepare.”
“Hook’s Brief has been a game-changer. It gives me the customer context I need instantly to prepare for meetings. In seconds, I get the intel that might have taken a CSM hours to gather before. The signals and “plaibooks” for our CSMs promise to be a huge unlock, helping us identify churn risk early so we can focus on areas where we can make the biggest impact.”
Lanzamientos y socios de IA
Lo que Hook ha lanzado y con quién colabora en IA.
- LanzamientoGuardianGuardian monitors product usage across accounts, benchmarks usage against levels its ML model has identified as optimal to prevent risk, and automatically drives customers back to those benchmarks.
- LanzamientoAgent AnchorAnchor is Hook's AI agent for renewals, reviewing upcoming renewals and opening conversations with context in place.
- LanzamientoHook for ZoomEvery Zoom discussion is captured, summarized, and prioritised by AI.
- LanzamientoEchoEcho sees churn risk early by listening to what customers say, watching how they use your product, and understanding the patterns that matter.
Habilidades que buscan
Las más frecuentes en las ofertas abiertas.
Stack tecnológico
- Analítica
- Google Analytics 4
- Frameworks
- Next.js
- Bibliotecas
- D3.js
Datos de la empresa
- Sede central
- 21 Great Winchester St London, EC2N 2JA
- Sector
- Customer Success
- Sector económico (NAICS)
- Información
- Empresa similar
- Gainsight
- Sitio web
- hook.co
- Empleo
- hook.co/careers
Vacantes por ubicación
Dónde contrata Hook. Elige una ciudad para ver sus vacantes.
Empresas similares
Empresas del mismo sector que Hook que están contratando ahora.
Preguntas sobre Hook
- ¿Hook está contratando?
- Sí. A fecha de 7 de octubre de 2026, Hook tiene 12 puestos abiertos en Metaintro. 4 se publicaron en los últimos 30 días. La mayoría están en Design (3), Marketing (3) y Customer Support (2).
- ¿Dónde está contratando Hook?
- Hook está contratando en London y New York, con más vacantes abiertas en London.
- ¿Hook ofrece trabajo remoto o híbrido?
- El 60 % de las vacantes abiertas son híbridas y el 30 %, remotas.
- ¿Quiénes son los clientes de Hook?
- Hook menciona 4 clientes, entre ellos Salesloft, Planful, hackajob y Superhuman.