Descripción
El subgerente de recepción apoya las operaciones diarias de recepción en un hotel Hilton, incluidas el registro de huéspedes, la supervisión del servicio, las iniciativas de ingresos, las experiencias para huéspedes VIP, la capacitación del equipo y la orientación sobre el desempeño. El puesto también recibe a los huéspedes y resuelve sus consultas, promociona los servicios del hotel y ayuda a mejorar la satisfacción de los huéspedes y la ocupación.
