Descripción
El empleador está contratando a un representante bilingüe de atención al cliente para ayudar a los clientes con servicios relacionados con el comercio electrónico y la telesalud por teléfono, correo electrónico y otros canales de asistencia. Las responsabilidades incluyen responder preguntas sobre pedidos y suscripciones, gestionar solicitudes de cuentas, orientar a los clientes hacia los recursos disponibles, escalar problemas, mantener registros y cumplir objetivos de calidad y satisfacción. El puesto es remoto, se paga a USD $5.50 por hora bajo la modalidad de contratista independiente y tiene un horario de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora central. Los solicitantes deben tener habilidades fluidas de comunicación en inglés y español, al menos un año de experiencia en atención al cliente o en un centro de llamadas y capacidad para trabajar de forma independiente; se prefiere experiencia en telesalud, atención médica, farmacia, comercio electrónico y plataformas de asistencia.
