Descripción
Porch Group está contratando un Representante de Reclamaciones remoto en Colombia a través de su socio de Empleador Registrado, RemoFirst. El puesto es de atención al cliente y se enfoca en gestionar llamadas entrantes de los titulares de contratos, iniciar y dar seguimiento a reclamaciones de garantía del hogar, documentar con precisión los detalles de las reclamaciones y proporcionar información de seguimiento. Se requiere que los candidatos cuenten con diploma de educación secundaria, 3 a 4 años de experiencia en atención al cliente, sólidas habilidades de comunicación en inglés, experiencia en servicios de manitas/reparación, conocimientos de diagnóstico de electrodomésticos y capacidad para la entrada de datos en Excel. El cargo ofrece un salario mensual más un bono de incentivo basado en el desempeño.
