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Especialista en incorporación de clientes at SpotOn

Departamento: Customer Success

Idioma
Ubicación
Ciudad de México
Nivel
mid
Al corriente

Descripción

SpotOn está contratando a un/a especialista en incorporación de clientes para hacerse cargo del proceso integral de incorporación y activación de clientes de restaurantes empresariales y del mercado medio con cinco o más ubicaciones. El puesto lidera consultas de incorporación, comunicación con ejecutivos, configuración, integraciones, pruebas, cronogramas, documentación, manuales de procedimientos y desempeño de KPI, mientras coordina con los equipos de Éxito, Soporte, Ingeniería, Ventas e Implementación. Los candidatos necesitan experiencia en tecnología para restaurantes y sistemas POS, comunicación con ejecutivos, capacitación virtual, gestión de proyectos, experiencia con CRM e informes, experiencia en implementaciones en múltiples ubicaciones, una licenciatura en gestión hotelera, administración de empresas o un campo relacionado, y dominio del inglés y el español.

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Posición

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