Descripción
VML Colombia está contratando a un gerente de comunidad para gestionar comunidades digitales de una marca de belleza y cuidado personal. El puesto se encarga de comentarios, mensajes directos, moderación en redes sociales, atención al cliente, interacción en tiempo real, respuestas acordes con el tono de voz, información sobre los usuarios, oportunidades de contenido y protocolos de prevención de crisis. Requiere de 2 a 4 años de experiencia en gestión de comunidades, sólidas habilidades de redacción y comunicación, conocimiento de las redes sociales y la cultura digital colombiana, y capacidad para interpretar conversaciones y priorizar situaciones delicadas. El puesto ofrece empleo permanente, una modalidad híbrida con equipos en la oficina un promedio de cuatro días por semana y oportunidades de aprendizaje dentro de la red WPP.
