Descripción
El puesto atiende las solicitudes de los huéspedes relacionadas con transporte, reservaciones, lavandería y otros servicios especiales; coordina con los departamentos del hotel para resolver problemas; proporciona información sobre el hotel y los servicios cercanos; responde y gestiona llamadas, mensajes e inquietudes de los huéspedes; supervisa las operaciones del salón club; documenta la información del turno y del libro de memorandos; y cumple las políticas de seguridad, calidad, presentación, confidencialidad y de la empresa. No se requiere experiencia laboral relacionada, y se desea contar con un diploma de escuela secundaria o un GED.
