Descripción
El empleador busca un/a Diseñador/a conversacional (Agentforce) para diseñar, gestionar e implementar flujos conversacionales multicanal mediante IA, incluidos agentes de Salesforce Agentforce. El puesto abarca la personalidad y el tono del bot, el diseño de diálogos y flujos de error, la arquitectura de la información, las barreras de seguridad, las integraciones, la creación de scripts y la documentación de casos límite y alternativas de respaldo. Se requiere experiencia en diseño conversacional, conocimientos de Agentforce o de plataformas de chatbot transferibles, comprensión de NLP y de la integración de sistemas, y disponibilidad para trabajar de forma remota de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
