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Agente de experiencia del cliente en prácticas at AccorHotel

Nivel indicado en la oferta: intern

Idioma
Modalidad
Presencial
Ubicación
Barcelona, Cataluña, España
Tipo
Tiempo completo, Prácticas
Nivel
intern
Al corriente

Descripción

VeryChic está contratando a una persona en prácticas de atención al cliente para ayudar a los viajeros desde la reserva hasta el final de su estancia. El puesto implica recibir a los clientes por teléfono y correo electrónico, ayudar con las reservas en línea, atender solicitudes especiales, gestionar modificaciones y cancelaciones, organizar actividades y traslados, enviar documentos de viaje y contribuir a los objetivos de rendimiento y satisfacción del cliente. La persona en prácticas debe ser hablante nativa de francés, tener fluidez en inglés y español, contar con sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente, dominar Microsoft Office y reunir los requisitos para firmar un convenio de prácticas de seis meses que comenzará en enero de 2027. El puesto tiene su sede en una oficina del distrito del Eixample de Barcelona.

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