Descripción
El puesto coordina las actividades internas para cumplir los requisitos del cliente durante toda una serie de productos, realiza el seguimiento de las acciones correctivas basadas en las tarjetas de puntuación de los clientes, mantiene la satisfacción del cliente mediante el contacto directo con las plantas de fabricación y asiste a auditorías de clientes. Requiere tres años de experiencia en la industria automotriz, inglés conversacional y conocimientos de IATF, VDA, 14000 y los manuales de AIAG, con responsabilidades que abarcan los requisitos específicos del cliente, las acciones correctivas y preventivas, la garantía y los sistemas de gestión.
