Descripción
El puesto es una posición de liderazgo con sede en Ciudad de México, responsable de establecer la experiencia minorista multicanal de IKEA, centrada en el cliente, en un mercado nuevo. Implica traducir los conocimientos sobre los clientes y los planes de negocio en acciones operativas, apoyar a gerentes y líderes de equipo, eliminar obstáculos para las compras y los pagos, desarrollar el talento y planificar los recursos para lograr la excelencia operativa. El perfil requiere conocimientos de atención al cliente en el sector minorista, liderazgo, gestión del talento y del cambio, comunicación, negociación y habilidades para resolver problemas.
