Descripción
Hewlett Packard Enterprise está contratando a un especialista de atención al cliente de nivel inicial para resolver problemas escalados de clientes, distribuidores, proveedores de servicios, ejecutivos y canales mediante llamadas telefónicas y correspondencia escrita. El puesto proporciona vías de escalamiento para asuntos de satisfacción del cliente, disponibilidad, precios, seguridad de productos y quejas, y requiere conocimientos básicos de relaciones con clientes, habilidades de comunicación verbal y escrita, y conocimientos básicos de hardware de microcomputadoras y sistemas operativos. Es un puesto híbrido que requiere un promedio de dos días por semana en una oficina de HPE, con título de licenciatura o experiencia equivalente, 1–2 años de experiencia relacionada, o preferiblemente un título de maestría.
