Descripción
ISN está contratando a un Representante de Servicio al Cliente para dar soporte a clientes contratistas y proveedores, gestionar flujos de trabajo de clientes y procesos de desarrollo de contratistas, impartir capacitaciones de software, atender llamadas y consultas, apoyar con pruebas de CRM, administrar cuentas, facturación y cobranza, y mejorar los procesos de atención al cliente. El puesto requiere habilidades sólidas de comunicación, manejo de computadoras, servicio al cliente, desescalamiento y dominio bilingüe de inglés y español, además de una licenciatura o experiencia laboral equivalente. Es presencial; se requiere que los empleados asistan a capacitaciones y reuniones y trabajen en la oficina al menos tres días por semana.
