Descripción
AlertMedia está contratando un/a Especialista de Éxito del Cliente para gestionar las relaciones con clientes de PYMEs, impulsar la adopción de la plataforma, dar soporte a las renovaciones y el crecimiento, gestionar las escalaciones y mantener la satisfacción del cliente. El puesto requiere al menos dos años de experiencia en éxito del cliente o gestión de cuentas, habilidades sólidas de comunicación y organización, dominio bilingüe de inglés/español y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo rápido. Es un puesto híbrido que requiere dos días por semana en el área Reforma en el centro de la Ciudad de México, con sin patrocinio de visa.
