Descripción
Doctoralia está contratando a un/a Especialista en Éxito del Cliente para brindar apoyo a médicos recién incorporados con NOA Notes. El puesto implica contactar a los médicos en un plazo de 24 horas, hacer una demostración de la plataforma por Google Meet, gestionar una cartera de 30 días, resolver dudas, capacitar a especialistas y asistentes, revisar las métricas de CRM y operativas, e impulsar la adopción del producto. Se requiere al menos un año de experiencia en Éxito del Cliente en SaaS, experiencia en capacitación por videoconferencia, experiencia en manejo de objeciones y retención telefónica, conocimientos de CRM, experiencia con métricas operativas, disponibilidad para trabajar desde las oficinas de Ciudad de México e inglés intermedio.
