Descripción
Cabify está contratando a un especialista de soporte a conductores para ser el primer punto de contacto para los conductores, brindar asistencia presencial y en línea, gestionar documentación y tareas de incorporación y desvinculación, atender incidentes, mejorar los procesos de soporte, colaborar en campañas para conductores y garantizar el cumplimiento de las políticas internas. El puesto requiere al menos tres años de experiencia verificable en atención al cliente presencial, sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas, familiaridad con herramientas de gestión de clientes y productividad de oficina, y capacidad para ejecutar iniciativas comerciales. Los beneficios incluyen un día de recarga, crédito mensual para la aplicación, un beneficio de gimnasio, eventos de equipo y equipo de trabajo.
