Descripción
La persona Representante de Servicio al Cliente brindará soporte al cliente a través de teléfono, correo electrónico, chat, plataformas de Q&A, calificaciones y reseñas, ayudando a los clientes con preguntas sobre productos, pedidos, devoluciones, necesidades de cuenta y casos sensibles relacionados con la atención médica. El puesto requiere al menos dos años de experiencia en servicio al cliente o en centros de llamadas, una comunicación en inglés sólida, habilidades de resolución de problemas y manejo de objeciones, dominio de computadora y la capacidad de gestionar prioridades y métricas de desempeño. La compensación es de $16,500 MXN brutos mensuales más un fondo de ahorro del 8%, $1,000 MXN mensuales en vales de comida después de dos meses, capacitación pagada, prestaciones de ley completas y seguro de gastos médicos mayores después de tres meses.
