Descripción
GitLab está contratando a un Director de Éxito del Cliente para liderar sus organizaciones de Gestión y Arquitectura del Éxito del Cliente y de Ingeniería del Éxito del Cliente en EMEA. El puesto es responsable del modelo operativo regional de éxito del cliente, la adopción y los resultados de los clientes, la habilitación técnica, la gestión de la salud y los riesgos, las alianzas para la expansión y la renovación, el rendimiento operativo y el desarrollo de un equipo remoto de alto rendimiento. Requiere una experiencia significativa de liderazgo en éxito del cliente de SaaS empresarial o en funciones posventa relacionadas, experiencia en la ampliación de modelos de cobertura y equipos distribuidos, y familiaridad con DevSecOps, las plataformas para desarrolladores y las plataformas de éxito del cliente, como Gainsight y Salesforce.
