Descripción
BioCatch busca un/a Gerente de Engagement para gestionar las relaciones continuas posteriores a la venta con sus clientes más importantes, en particular instituciones financieras en América Latina. El puesto actúa como asesor estratégico y punto de contacto único para consultoría, incidentes, escalaciones, coordinación de proyectos, revisiones con el cliente y la identificación de nuevas oportunidades, presentando soluciones de tipo consultivo y manteniendo relaciones con la alta dirección. La posición requiere ocho años de experiencia en consultoría post-venta en ciberseguridad, fraude, pagos o tecnología, un título de grado en STEM o cuantitativo, sólidas habilidades de calidad de datos y gestión de proyectos, y fluidez en inglés y español.
