Descripción
El Gerente de Conocimiento de Implementación coordina las actividades de transferencia de conocimiento y gestión del conocimiento durante las implementaciones de clientes y las transiciones de servicios. El puesto recopila y documenta el conocimiento operativo, técnico y de procesos; identifica brechas y riesgos de transición; desarrolla planes de transferencia y mecanismos de seguimiento; facilita talleres con las partes interesadas; supervisa la preparación; y apoya una entrega fluida al equipo de gestión del conocimiento y equipos operativos en curso. La posición requiere un título universitario de grado o una educación equivalente y experiencia, 3–5 años de experiencia relevante, sólidas habilidades de gestión de partes interesadas y comunicación, y dominio de la documentación y repositorios de conocimiento. Se apoya el trabajo híbrido, junto con una asignación de cafetería, una asignación para home office y un seguro de salud privado después de seis meses de antigüedad.
