Descripción
Cabify está contratando a un Especialista en Soporte Técnico y Proyectos de TI en Madrid para brindar soporte técnico de Nivel 2 a los empleados y participar en todo el ciclo de vida de los proyectos de TI. El puesto abarca la resolución de problemas de hardware y software, la gestión de tickets, el mantenimiento preventivo, la administración de inventario y licencias, la documentación, la configuración de cuentas y dispositivos, la escalación, la planificación y el seguimiento de proyectos, la comunicación con las partes interesadas y la investigación de tecnologías. Los candidatos necesitan conocimientos de Windows o macOS, experiencia en resolución de problemas de hardware, conocimientos de redes, experiencia con herramientas de gestión de tickets y experiencia en administración de Microsoft 365 o Google Workspace; la creación de scripts en Python es opcional. El puesto ofrece un horario flexible, un modelo de trabajo 100 % presencial, cobertura dental y de salud bucal, seguro médico complementario, telemedicina, un programa de fidelidad, créditos para la aplicación, equipo de trabajo y eventos de equipo.
