Descripción
StoneAge Holdings está contratando un Analista de Soporte de TI para brindar soporte técnico de nivel 1–2 a empleados presenciales y remotos. El puesto da soporte a sistemas cliente y servidores Windows, aplicaciones de Microsoft 365, cuentas de usuario, solución básica de problemas de red y VPN, escalamiento de incidentes de seguridad, documentación de tickets y proyectos de TI. Se requiere que los candidatos cuenten con 3–5 años de experiencia en soporte de TI o helpdesk, experiencia en Windows y Microsoft 365, conocimientos básicos de redes y ciberseguridad, y habilidades sólidas de comunicación y servicio al cliente. Se requiere viajar ocasionalmente, en un porcentaje inferior al 25%.
